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就業新鮮事
![]() ※照片僅為示意圖,非當事人。 |
葛學姐,考取中華郵政 專業職(二)內勤櫃台業務 現任職於中華郵政分局,擔任櫃台業務人員 學習應變能力及專業技能:郵局業務不像想像中的簡單,業務分配之廣,舉凡從郵務業務、儲戶業務、壽險業務、集郵業務、理財再到房地產出租,每樣業務都需要時間去鑽研學習累積經驗。如同所有工作一樣,一開始都是一張白紙進去學習,但在持續努力過了一年之後,現在的我也成為了能夠獨當一面帶新人的前輩。 郵局就像是一個團隊,每位同仁業務上都會息息相關,並不像一般內勤辦公室的業務分得很開。所以同仁之間在業務上都會互相幫助,也很慶幸當初選取的分局職場氛圍與同事都相當親切與熱心,讓我有幸每天能帶著開心的心情去上班,我認為這是工作中最難能可貴的確幸。 |
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![]() ※照片僅為示意圖,非當事人。 |
Wenn學姊,考取中華郵政-營運職 郵儲業務 現任職於郵局 儲匯窗口 因為最基層,所以最懂大眾:郵局與一般金融機構有很大不同,我們沒有太多需推展的業績壓力,但因為郵局在社會最貼近民眾,因此民眾有任何疑難雜症,第一個想到的絕對是郵局:無論是因為監護問題或其他信用狀況無法與銀行往來的民眾、要領取各項補助或保險理賠需要帳戶者,舉凡跟「錢」有關,來郵局準沒錯!其中更不乏讓人哭笑不得的案例,例如補發身分證、申請租屋補助、勞保老年給付、健保轉入轉出…等,我印象最深刻的是來郵局領慢性處方籤藥品的可愛大媽,此番尷尬情況,我們還是只能忍著笑意,說明這不是我們的業務。 前段所提的都是比較輕鬆的案例,但實務上,我們日常會遇到的,偏高齡的民眾,因此常常要不厭其煩地說明給與協助,我的某位主管曾說過「有一天我們都會老,我們也無法預知到那個年齡時,是否還有能力臨櫃辦理業務,甚至我們可能會比現在所認為很盧、很難溝通的民眾更嚴重,因此我們需要更多耐心、同理心去協助民眾完成業務。」 |
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傑西,中華郵政公司-儲匯櫃台人員 現任職於郵局支局 最接地氣的金融業:雖然在工作上,我只是基層人員,但也因為身在第一線,可以傾聽到民眾最真實的聲音、給予最迫切的協助。郵局也是金融業,但更接地氣,更貼近市井小民。我們服務的對象,從每月領補助的長輩,到有大額定存的中壯年族群,沒有差別地對待著。 除了協助客人辦理基本的存提款、歷史悠久的壽險業務,郵局與時並進,目前也開始辦理數位帳戶,提款卡方面有學生愛用的VISA卡,更提供結合悠遊卡跟一卡通的多元卡樣,而網路郵局的更新,也是年輕人熱愛的熱門服務,拿著手機轉帳繳費,不出家門不刷存摺,也能隨時查帳不受時地影響。 |
常見問題
| Q:郵局是公務員嗎? | 郵局甄試錄取進用之人員,依中華郵政股份有限公司職階人員人事規章辦理,不適用公務人員有關法令之規定。 如通過國家舉辦之考試,取得公務人員任用資格時,亦不得要求改敘為交通(郵政)資位人員身分。 |
| Q:郵局招考有年齡、學歷限制嗎? | 報考郵局考試年齡不限。(查勞動基準法第54條規定,勞工年滿65歲,雇主得強制其退休),在學歷方面需符合各職階甄選類科學歷條件。 |
| Q:郵局每年都有招考嗎? | 郵局招募人才是由中華郵政公司舉辨,每年不定期招考,通常一年會招考一次,但也有少數幾年沒有舉辨。 |
| Q:郵局招考如何分發? | 郵局招考分發 由於全台郵局眾多,因此郵局分發地點也相對選擇性多,郵局報考時採分區報名、分區錄取,考取後錄取人員一律按各職階、甄試類科成績高低順序分批分發進用,錄取人員自報到日起試用6個月,試用期間按各職階核定薪級支薪。 |
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