公務員的日常奇遇

木學長，台電僱員－綜合行政類
現任職於施工處－課員

一晃眼，已經加入台電好一陣子了，回想起考前對於這間歷史悠久的大公司充滿期待，而在正式加入並經過這幾年的日常磨合後，我只能說：現在的我依然充滿熱情。

當初選擇考綜合行政原因有二，一是為了離家近好照顧家人；另一則是事先搜尋過家鄉的單位有許多不錯的選擇。而在努力備戰之後，很幸運地考上台電並在家鄉為台灣服務。

「工程先鋒，承先啟後」

我所服務的施工處是屬於工程為主的單位，平常任務即是接辦許多工程業務，在轄區範圍內進行各大重要工程的建設。簡單來說，就是在接獲上級的各個計畫啟動通知後，即指揮轄下的部門開始進行設計、協商、施工及檢驗等任務，環環相扣地將每一次的目標趕辦完成，再將完成的作品移交給接管的營運單位，開始上線並為台灣來電。

「專業分工，內外兼顧」

施工處的部門就猶如學習企業管理時所提到的「專業分工」般，不僅有常見的總務、政風、人資及會計部門，同時也有著其他設計、施工等等各式專業本位的部門。透過僱員考試(如行政、會計、線路等)與經濟部聯招(如企管、土木、電機等)，將每一個修習不同領域的菁英揀選進來。而這些部門就猶如一台火車上的零件，內勤與外勤合作，相輔相成才能驅使這台火車前進，因此每一個環節、每一個部門都相當重要。

同上述所說，這些工程業務原則上是以一條龍的模式來完成的。透過設計部門、施工部門及其他不同的專業部門合作，來將每一次的工程完美達成。這是一個重視合作的體系，所以身為其中一環，需要時常精進自我的業務能力，像是：中央法律及地方法規的應用、AutoCad圖面基礎設計、新舊電力知識素養以及對內外公文之撰寫等；另外，還需要培養良好的橫向溝通能力，在面對不同的挑戰時，與不同部門的同仁討論，利用各自的專業找尋突破點，進而增加互助合作的效率。

「精進自我，創造雙贏」

不過在重視內部和諧、合作之外，執行工程任務時，也同樣注重對外溝通這一部分。因為公司在做這些工程的出發點皆是為了「公共利益」。

電力工程通常都是俗稱的「鄰避設施」，往往執行上會需要面對公益與私益的權衡，唯有做好良善地溝通並盡力達成雙方平衡，才能盡可能地趨近雙贏的成果。所以在許多部門的業務上，偶爾都會需要與民眾、私人公司或公家機關進行接觸，因為所屬的部門不同，可能接觸到的是協商、可能是標約、也可能是各式申請，所以持續培養自己良好的傾聽與歸納能力，也是吃這行飯所需要具備的。

「無須害怕，勇敢前行」

因為業務內容相當專業，所以較難以在職前做準備，故一開始工作上的壓力是一定會有的。但是，並不需要過多擔心。除了在訓練所數周、數個月的密集訓練外，目前公司有安排相當完善的培訓計畫，透過導師制度的規畫，可以讓我們一步一步地做中學，並且部門內的資深前輩都相當樂於教人，在實習期間都可以多多詢問，將這些資源善加利用，好好地將基礎打好，再來就只差日積月累的經驗，就可以集大成了！

「不是聰明人，但能當個努力的人」

我還記得，準備考試的時候都會佩服那些短期衝刺即成功的上榜生，羨慕他們天資聰穎、時間眾多。但是，每個人的讀書方式與生活條件都不相同，沒有一定誰比誰優秀，沒有一定最好的方法。我們可以借鏡許多前輩的方式，但一味地模仿或者緊逼自己，也可能適得其反。唯一該做的事情就是把握時間、調整適合自己的步調，然後努力念書。天公疼憨人，我相信你所期望的未來就在不遠處了！加油！